Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso – Helari

Bem-vinda à Helari! Ao acessar nosso site, navegar ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo.

1. Informações Gerais

  • Este site é de propriedade da Helari, marca de moda feminina.

  • Ao realizar qualquer compra, você declara estar de acordo com estas condições e com nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

2. Cadastro e Responsabilidades da Cliente

  • Para efetuar compras, você deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.

  • É de responsabilidade da cliente manter a confidencialidade de seus dados de acesso.

  • A Helari não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes de uso indevido de login e senha por terceiros.

3. Pagamento

  • Os pagamentos podem ser realizados por Pix, boleto bancário ou cartão de crédito.

  • Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, com criptografia e certificados de segurança.

  • A confirmação de pagamento pode levar até 2 dias úteis, dependendo do método utilizado.

4. Entregas

  • As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou Correios.

  • Os prazos e valores de frete são informados durante a finalização da compra.

  • A cliente deve garantir que o endereço informado está correto. Dados incorretos podem gerar atrasos ou cobranças adicionais.

Consulte a nossa Política de Frete para mais informações.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • A cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 90 (noventa) dias.

Consulte nossa Política de Devolução e Política de Reembolso para detalhes.

6. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo presente no site da Helari (textos, fotos, logotipos, layout, nomes de coleção, etc.) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

7. Privacidade e Proteção de Dados

  • Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

  • Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Modificações nos Termos

  • A Helari pode alterar estes termos a qualquer momento, mediante aviso no site.

  • O uso continuado do site após alterações indica que você concorda com as atualizações.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@helari.com.br
📱 WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
🕘 Segunda a sexta, das 9h às 18h

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